Política de privacidad
Política de Privacidad
Esta política de privacidad se aplica a los servicios de ova-madrid.com, disponible a través del correo electrónico: info@ova-madrid.com
Respetamos la privacidad de nuestros clientes y hacemos todo lo posible para proteger los datos personales que usted comparte con nosotros. Todos los datos se tratan de forma confidencial y de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
⸻
Datos personales recopilados
Cuando realiza un pedido, crea una cuenta o interactúa de cualquier otra forma con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre y apellidos
• Dirección de facturación y envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago
(procesados de forma segura por proveedores externos — ova-madrid.com no almacena datos bancarios)
• Dirección IP e información sobre el dispositivo utilizado
• Datos de navegación e interacción en el sitio
⸻
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:
• Gestión y ejecución de pedidos
• Atención al cliente y respuesta a consultas
• Comunicación de información importante relacionada con pedidos o cuentas de usuario
• Mejora del sitio web, servicios y experiencia del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias
⸻
Transferencia de datos a terceros
Los datos personales solo se comparten con terceros cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios, en particular con:
• Proveedores de servicios de pago
• Socios de envío y logística
• Proveedores técnicos y de TI del sitio web
Los datos también pueden ser divulgados cuando lo exija la ley o lo solicite una autoridad competente.
❌ Shopovaa.com nunca vende los datos personales de sus clientes a terceros.
⸻
Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
⸻
Cookies
El sitio web de Shopovaa.com utiliza cookies con los siguientes fines:
• garantizar el correcto funcionamiento del sitio
• analizar el tráfico y el uso del sitio web
• apoyar actividades de marketing
Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
⚠️ La desactivación de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.
⸻
Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación o eliminación de sus datos
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
📧 info@ova-madrid.com
⸻
Datos de contacto
Para cualquier pregunta o comentario relacionado con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
🏢 Nombre de la empresa: ova-madrid.com
📧 Correo electrónico: info@ova-madrid.com